Получение заказа
1. Что является вашим заказом
Astro Point предоставляет цифровые услуги: персональные гороскопы, натальные карты, прогнозы совместимости и другие астрологические материалы. Все услуги оказываются в электронном виде — никаких физических отправлений нет.
Приобретая подписку, вы получаете доступ к расширенному набору функций сервиса на 30 (тридцать) календарных дней в соответствии с выбранным тарифом.
2. Как происходит оплата
Оплата производится через защищённый платёжный сервис ЮKassa. Поддерживаются банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), СБП, ЮMoney и другие способы оплаты, доступные в вашем регионе.
После нажатия кнопки «Оплатить» вы будете перенаправлены на защищённую страницу ЮKassa. Все данные карты вводятся непосредственно на стороне платёжного сервиса — мы не видим и не храним реквизиты вашей карты.
3. Когда подписка активируется
Подписка активируется автоматически сразу после подтверждения платежа платёжной системой. Это происходит в течение нескольких секунд после успешной оплаты.
- После оплаты вы будете автоматически перенаправлены обратно на сайт Astro Point.
- На странице личного кабинета отобразится ваш текущий тариф и дата окончания подписки.
- Все функции выбранного тарифа станут доступны немедленно — можно сразу пользоваться сервисом.
4. Что делать, если подписка не активировалась
В редких случаях активация может занять до 5 минут — это связано с задержками на стороне банка или платёжной системы. Пожалуйста, подождите и обновите страницу.
Если по истечении 10 минут подписка всё ещё не активирована, но деньги были списаны:
- Напишите нам на support@astro-point.ru.
- В письме укажите email аккаунта, дату и примерное время оплаты, а также сумму списания.
- Мы проверим статус платежа и активируем подписку вручную в течение рабочего дня.
5. Использование функций сервиса
После активации подписки вам становятся доступны все функции выбранного тарифа. Войдите в личный кабинет по адресу astro-service.ru/dashboard и начните пользоваться сервисом. Каждая услуга генерируется персонально для вас в момент запроса.
6. Контакты
Если у вас возникли вопросы по оплате или доступу к сервису, свяжитесь с нами:
Email: support@astro-point.ru